You've got mail...

Regelmatig post ik een korte blog over leiderschap, ondernemen, sales én storytelling.

Praktische tips, een kort verhaal of een eigen belevenis. Schroom niet om me te laten weten wat je ervan vindt of wanneer je er meer over wilt weten. En... als je de post de moeite waard vindt, waardeer ik het als je deelt! Net als een goed verhaal...

 Mijn laatste blogs:

20-10-2024: De Oktobermeeting

14-07-2024: De best getrainde Salesmanager aller tijden

23-06-2024: Pas op voor de vlaggenmast

12-01-2024: Mijn zoon is geen Neymar

14-08-2023: Schat, heb jij nog agendapunten?

De best getrainde Salesmanager aller tijden. Of toch niet?

Miller Heiman, SPIN-selling, Clients for Life, Harvard Negotiation Skills, Mansal en….nog héél veel meer. Van heel veel trainingen weet ik de naam niet eens meer. Maar ergens in een doos of map zijn de “certificaten van deelname”  vast nog te vinden.

Dat ik de trainingen heb gevolgd weet ik zeker, want 2 planken in mijn boekenkast staan vol met mappen, waar aan alle kanten volgeschreven blaadjes uitsteken. Of ik er nog weleens in kijk? Nooit….

Forse investering

Een vlotte rekensom leert me dat ik door de jaren heen minimaal 80 dagen ben getraind a € 500,- euro per dag. Toch al snel een investering van zo'n €40.000,-

Stel je voor dat we dat investeren in iedere Salesmanager. Pfff...dan krijgen we alle “new business” niet meer geïmplementeerd.

Helaas. Allemaal geweldige trainingen, maar….er mist nog iets! 

Salestraining

Natuurlijk ben ik dankbaar dat werkgevers bereid waren te investeren in mijn ontwikkeling. Het was een voorwaarde om mijn vak als professional uit te oefenen. Maar voor de klant was het nooit een reden om voor ons te kiezen.

"Kiezen klanten voor jou op basis van het geweldige salesproces? Heb je weleens een compliment gekregen voor het keurig doorlopen van alle verkoopfasen?"

De meeste salestrainingen gaan over het proces, over luistervaardigheden en over het stellen van de juiste vragen. Belangrijk als je de behoefte van de klant boven water wilt krijgen, maar met luisteren en vragen stellen kun je niet overtuigen. Je moet nog iets doen. Vertellen! 

Over andere klanten, over het product, over het bedrijf én over jezelf. Je mag het hebben over eigenschappen, kenmerken en prachtige voordelen, maar voordat de klant daar positief op wil reageren, wil hij eerst weten waarom en hoe het zo gekomen is. Een film kijk je toch ook vanaf het begin?

Het goede nieuws...dat kun je leren!

Nog 1 training te gaan…

Stop niet met het investeren in salestrainingen. Dat is en blijft een voorwaarde. Maar…vergeet niet te investeren in het verschil, in dat laatste stukje.

Investeer in 8 verhalen die je nodig hebt om te komen van kennismaking tot het "closen van de deal!" Acht verhalen waarmee je contact maakt met je klant, verhalen waarmee je duidelijk maakt wat jouw toegevoegde waarde is én verhalen waarmee je invloed houdt op de beslissing van de klant. Ook als jij het kantoor van de klant allang hebt verlaten. .

Het is nog een goedkope training ook. Je hoeft alleen nog maar te leren hoe en wanneer je welke verhalen gebruikt en vertelt. De verhalen zelf heb je al. Die kosten je niets.

Wedden dat jouw hitratio omhoog schiet?

En jullie?

Willen jullie overtuigen? Wil je werken aan de acht verhalen die je brengen van kennismaking tot samenwerking? Of ben je op zoek naar inspiratie? Net even anders naar Sales kijken?

Kijk vooral eens naar de training Sales met een verhaal of de presentatie De klant is mijn publiek!  Heb je een andere vraag? Kom maar op!

Eerst lezen hoe anderen het hebben ervaren? Met trots verwijs ik je naar de referenties!

Overige blogposts:

Wat anderen zeggen ...

Debbie Terpstra

Projectmanager / CED-Groep

Mijn team bestaat uit verschillende generaties. Ik was van tevoren bang dat dit voor problemen zou zorgen. Dat was gelukkig niet zo. Het team kwam snel los, waarna we samen de hoofdpersoon konden beschrijven en het verhaal van 2018 konden uitwerken. Gave manier om eens weg te blijven van de klassieke projectplannen.

Jetske den Boer

Sr. Project Manager / L.I.B.

Ik volgde deze workshop bij Harry ter voorbereiding op een klantpresentatie.

Ik twijfelde of ik er iets aan zou hebben, maar ik wilde zeker weten dat ik er alles aan had gedaan om de klant te behouden.

Het was onwijs leuk en leerzaam én de klant heb ik behouden. Thanks, ik ga je aanbevelen!